Burime Njerëzore

Pozicioni:                                          Supervizor i Sektorit te Operacioneve Bankare Online

Departamenti:                                   Departamenti i Kanaleve Alternative

Vendndodhja:                                   Tirane            

Afati i fundit i aplikimeve                 30 nentor 2024

Ne kerkojme te rekrutojme: Punonjes me pervoje dhe shume dinamik, ne pozicioni Supervizor i Sektorit te Operacioneve Bankare Online, Divizioni i Operacioneve, Kujdestarise dhe Depozitarit

Raporton drejteperdrejte te: Drejtori i Departamentit te Kanaleve Alternative.

Objektivi:

Kryen me kujdesin e duhur te gjitha aktivitetet qe i jane ngarkuar, brenda games se aktiviteteve te Departamentit, duke kontribuar ne funksionimin pa probleme te Sherbimeve Bankare Online.

Pergjegjesite kryesore:

• Administron hyrjen dhe mirembajtjen e klienteve ne Platformen e Online Banking
• Mbeshtet zhvillimin e perditshem te projektit dhe zbatimin e programit ne lidhje me platformen Online Banking me departamente te tjera dhe organizata te paleve te treta sipas rastit.
• Kontrollon procesin e çeshtjeve administrative te perdoruesve te Online Banking si dorezimi i kredencialeve, futja e klientit ne bord, ndryshimi i limiteve etj.
• Ndjek zbatimin e veçorive te reja te Banking Online
• Propozon veçori dhe permiresime te reja ne lidhje me Bankingun Dixhital
• Mbledh, analizoni kerkesat e reja per veçori nga linjat e biznesit
• Pergatit nje raport per gabimet e bera ne dege ne lidhje me aktivitetin e Banking Online.
• Koordinon çeshtjet e prodhimit dhe detyrat qe lidhen me platformen Online Banking me departamentet e tjera te bankes dhe kontraktuesin e platformes .
• Pergatit raporte te aktivitetit/performances per sektorin dhe stafin qe i raporton atij/asaj
• Kryen pune te tjera qe i cakton Banka.

Kriteret e Pozicionit:

• Diplome universitare ne, finance, IT, Bank,
• Njohuri shume te mira te gjuhes angleze
• Se paku 4 vjet pervoje me produkte dhe sherbime bankare dixhitale, duke perfshire platformat bankare ne internet dhe aplikacionet mobile
• Aftesi bashkepunuese me departamentet e tjera brenda bankes dhe ofruesit e platformes se Bankingut Online
• Aftesi per te udhehequr iniciativat bankare dixhitale nga planifikimi dhe zbatimi deri te monitorimi dhe optimizimi
• Aftesi per te zgjidhur problemet teknike dhe per te zgjidhur pyetjet e klienteve 

Si te aplikoni:

Kandidatet e motivuar qe kerkojne nje pune dinamike dhe ekip profesional jane te mirepritur te aplikojne duke ndjekur keto hapa:

• Dergoni CV tuaj ne adresen: [email protected]
• Ne e-mail te specifikohet qarte emri i pozicionit per te cilen po aplikoni.

Ju lutem, mbani ne konsiderate qe vetem kandidatet e perzgjedhur do te kontaktohen me tej nga stafi jone i Burimeve Njerezore.